公司秉着为用户创造更优质的产品与服务。经过长期的开发，掌柜在线2.0版本经过广泛测试，目前系统已经稳定。
新版本开发语言为VC，基于内存开发，性能高。
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掌柜在线是国内领先的网站在线客服，在线销售工具服务提供商。
使用掌柜在线，企业服务人员（销售人员）可以即时知道网站上访客进入，了解该用户来自哪个区域，来源搜索引擎，或直接输入网址，是否曾经来过，访问了哪些页面，当前访问的页面，历史聊天记录等信息，从而分析该用户是否有价值，并去主动发起在线洽谈的邀请，该访客接到邀请，无需安装任何插件即可与服务人员建立在线洽谈，咨询产品或服务。
同时，使用掌柜在线，在网站上会出现在线客服的图标，用户亦可点击在线洽谈的图标，主动与网站服务人员建立在线洽谈。
